石志霞：对精神病患者“以德报怨”

石志霞，江北新区精神卫生中心护士长、副主任护师。工作中她是一个多面手，带领科室全体人员急病人所急，想病人所想，不怕脏不怕累，完成了糖尿病精细化管理的系列培训，开设了糖尿病小屋，为精神科的患者做好疾病护理，做他们的贴心人。

精神科护理工作看似平凡，却具有特殊性。石志霞告诉记者，与一般病人相比，精神病人存在认知、情感、意志行为等方面的障碍，有可能出现自杀、自伤、冲动伤人毁物、外逃等极端行为，这给护理带来一定的难度。

石志霞记得，今年年初，该中心收治了一名女患者，这名患者不承认自己有病，喜欢睡在地上，经期内随手撕掉卫生巾乱扔，不配合治疗。护理人员耐心细致地劝说，并为病人擦洗身体，及时做好卫生处置，保持清洁，维护患者自尊。

在精神卫生中心，每位医生和护士都有挨打的经历。比如，有病人会突然将一盆热粥从头到脚浇到护士的身上，还不停地冲着护士笑。还有癫痫病人病情发作，突然从身后抡起拳头，对护士和医生头部狠狠打上一拳。从业20多年，石志霞遭遇类似的攻击很多。

“他们是遭受痛苦的患者，作为医务工作者对他们的种种行为必须包容，同时继续做好护理工作。”石志霞说。

工作之余，石志霞还积极参加社区相关讲座，为百姓普及健康知识。