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南京生活:自助移车可用微信搞定

2019年11月25日

标签:南京生活:自助移车可用微信搞定  

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从南京市公安局获悉,南京警方正式推出微信自助移车服务,以后被乱停乱放的车挡了路,只要登陆“南京公安”微信公众号输入相关车牌号,警方就会帮您通知车主来移车。此前试运行7个月,该服务已经成功移车4.3万余次,成功率达89.6%。今年1-11月,南京市110报警呼入电话中有29.9%是移车类警情,占用了大量警力资源。为破解这一难题,南京警方从5月起便在“南京公安”微信公众号上提供自助移车服务,用户注册后自行完成自助服务申请。具体操作方法如下:移车服务用户通过微信关注“南京公安”公众服务号后,通过“热门应用”栏目打开“自助移车服务”系统。首次使用时,需要注册个人手机号码并通过短信验证码绑定,进入自助移车操作界面输入并选择车牌号码、车辆类型,自动获取发生地地址信息并提交。由系统后台自动完成数据交互、信息查询、短信语音通知和自动反馈等一系列处理工作,无需民警在业务系统后台进行值守操作和管理,从根本上缓解了移车求助类警情的处置压力。特别需要指出的是,“自助移车”服务虽然没有人工干预,但在整个流程的各个环节,系统都会通过短信方式向“求助人”提供提示,增强了服务体验。查询车主信息和通知车主都在后台完成,有效保护了公民的隐私。

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